Politique de confidentialité

Nous, à Red Shores Racetrack & Casino Charlottetown, sommes engagés à protéger la vie privée de nos utilisateurs de site web et détenteurs de comptes. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Quelles informations collectons-nous?

Lorsque vous visitez notre site web ou créez un compte en ligne avec nous, nous pouvons collecter certains types d'informations vous concernant. Cela inclut:

Détails de contact tels que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations sur le compte comme nom d'utilisateur, mot de passe (haché), date de naissance
Préférences et préférences de communication

Nous utilisons ces données pour fournir des services adaptés à vos besoins, vous tenir informé des promotions et événements, et améliorer la fonctionnalité de notre site web.

Comment collectons-nous des informations?

Nous pouvons collecter des données personnelles directement auprès des utilisateurs via des formulaires d'inscription en ligne ou la création de comptes. Nous recueillons également des données d'utilisation anonymes provenant des interactions avec le site web, telles que les pages consultées, les liens cliqués et le temps passé sur le site. Cela nous aide à affiner nos services et à garantir une expérience utilisateur sans faille.

Pourquoi avons-nous besoin de votre consentement?

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site web, on vous demandera de fournir un consentement explicite pour des activités spécifiques:

Envoi de matériel promotionnel par e-mail ou par courrier postal
Partage de vos préférences avec des entreprises tierces (par exemple, partenaires marketing)

Vous pouvez choisir quelles autorisations sont accordées et les retirer à tout moment.

Comment sécurisons-nous les données sensibles?

Nous prenons la protection de toutes les informations personnelles collectées très au sérieux. Nos mesures comprennent:

Serveurs sécurisés logés dans un environnement protégé pour empêcher tout accès non autorisé
Chiffrement utilisant des certificats SSL/TLS conformes aux normes du secteur pour la transmission de données en ligne
Pare-feux, systèmes de détection d'intrusion et audits de sécurité réguliers

Qui peut voir vos données?

Le personnel autorisé de l'équipe de direction de Red Shores Racetrack & Casino Charlottetown, les agents du service clientèle, le personnel marketing ou des entrepreneurs tiers avec un accès limité pour effectuer des tâches spécifiques.

Nous ne partageons ni ne vendons aucune de vos informations collectées à des parties externes à des fins publicitaires ou sans consentement explicite. Les détails de votre compte demeurent confidentiels sauf si cela est nécessaire en vertu des lois et règlements applicables (par exemple, enquêter sur une plainte).

Vos droits en tant que sujets de données

Vous avez les droits suivants:

Demander des corrections, des suppressions ou l'anonymisation de données personnelles
Retirer votre consentement à tout moment (avec des effets potentiels sur les services)
Dépôt de plaintes auprès des organismes de réglementation si vous estimez que vos droits sont enfreints

Veuillez soumettre ces demandes par écrit par e-mail à notre contact désigné.

Conservation et stockage des données

Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire:

Création de compte: jusqu'à la suppression ou à la résiliation du compte
Autorisations marketing: jusqu'au retrait du consentement (vous pouvez retirer à tout moment)
Données d'utilisation anonymisées: indéfiniment, mais sans liens vers des individus identifiables

Veuillez noter que cette politique peut être révisée périodiquement. Il vous revient de consulter notre Politique de confidentialité régulièrement.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques, des préoccupations sur un sujet spécifique, ou avez besoin d'aide pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter par téléphone (902-620-4222) pendant les heures d'ouverture. Notre personnel amical fera de son mieux pour répondre rapidement à toute demande.

Nous nous efforçons d'assurer la plus grande transparence et de respecter la vie privée des utilisateurs à tout moment.

En continuant à utiliser ce site web et les services de compte, vous acceptez d'être lié par les termes de cette politique.